Auszug aus den
Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt oder, falls eine schriftliche Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, bereitgestellt worden ist.
  2. Reservierte Zimmer stehen dem Gast von 16 Uhr am Anreisetag und bis 11 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.
  3. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde, behält sich der Hotelier das Recht vor, bestellte Zimmer nach 21 Uhr anderweitig zu vergeben.
  4. Sollte das gebuchte Zimmer nicht wie vereinbart bezogen werden, werden wir folgende Stornierungsgebühren in Rechnung stellen:
  5. bis zum 30. Tage vor Anreise: kostenlos
    vom 29. bis zum 15. Tag vor Anreise: 35 %
    vom 14. bis zum 7. Tag vor Anreise: 50 %
    vom 6. bis zum 1. Tag vor Anreise: 75 %
    am Tag der Anreise: 90 %

    Dem Gast steht der Nachweis offen, dass uns durch das Nichterscheinen des Gastes ein niedriger oder gar kein Schaden entsteht.
  6. Der Gast hat die Einrichtung des Hotels sowie der Zimmer pfleglich zu behandeln und insbesondere grobe Verschmutzungen und Beschädigungen zu vermeiden. Falls sich Verschmutzungen und Beschädigungen, die über das Normalmaß der Inanspruchnahme hinausgehen - auch nach Abreise des Gastes - herausstellen, sind wir berechtigt, dem Gast die Reparatur- und/oder Reinigungskosten nachträglich in Rechnung zu stellen.
  7. Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für angebrachte Sachen haftet das Hotel dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen.
  8. Sollten Störungen oder Mängel an unseren Leistungen auftreten, werden wir bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Gastes bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Reklamationen können nur berücksichtigt werden, wenn sie vor Abreise erfolgen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.
  9. Öffnungszeiten Rezeption: 6:30 - 11:00 Uhr und 16:00 - 22:00 Uhr
  10. Erfüllungs- und Zahlungsort ist Zirndorf. Gerichtsstand ist Nürnberg.
  11. Unsere ausführlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind an der Rezeption erhältlich bzw. einzusehen.